定位是占據一個詞，通過這個詞占據消費者的心智，如沃爾沃的安全一詞，使他在激烈汽車競爭市場中脫穎而出，王老吉的涼茶一詞，使他在激烈競爭的飲料市場中勝出，格力占據了好空調一詞，腦白金占據了送禮一詞。從這里，我們發現，每個行業中的后來者，要想通過定位占據市場，就必須與市場上現有的競爭對手區隔開來，不是對抗，而是不同。

在《定位》中，與眾不同意味著在潛在顧客心智中實現差異化。在《22條商規》中，與眾不同意味著用差異化的概念來建立品牌。在《簡單的力量》中，與眾不同意味著只采取差異化戰略，在《商戰》中，與眾不同意味著用差異化的概念展開進攻戰、防御戰、側翼戰和游擊戰。如果品牌沒有建立起差異化的概念，那公司只能靠低價來吸引消費者。但競爭對手也會降價，所以品牌不強，價格就會降，利潤也會隨之縮水。

思考：信立浩達成立之初，為了生存，什么廣告業務都接，解決了生存問題之后，信立浩達開始以設計為主要戰略，在為企業開展設計服務時，發現這是一片紅海。武漢大專院校眾多，學習設計的學生和畢業后創立設計工作室的小設計公司多如牛毛，他們為了生存，收取設計費很便宜，甚至免費設計，當時信立浩達的客戶常說，我們的設計是好，但就是貴，因為企業需要三方比價，所以按公司采購流程，雖然知道便宜的并不好，但不得不放棄我們。在這樣的惡劣環境下，信立浩達接觸到了《定位》理論，就如同看到了黎明的曙光，我們提出了“信任狀，立品牌”的定位，做品牌設計的企業，需要的是提升銷售業績，而銷售的核心是要解決信任的問題。企業的所有營銷活動，都是在營造讓消費者信任的消費環境。于是我們創立了一個新的品牌——信立品，提出打造信任狀，心智立品牌的口號。在武漢的設計市場，與眾不同，避開了低價競爭，用定位理論指導設計，幫助企業提升品牌形象，提高銷售業績。

在互聯網時代，獨特的銷售主張就是與眾不同，每則廣告必須向顧客提出一個主張。廣告不僅僅是文字，或是對產品的吹捧，也不僅僅是櫥窗展示，每則廣告必須能夠告訴每一位受眾：“買這個產品，你可以享受到特有的好處！”這個主張必須獨一無二，即競爭對手不能或不曾提出。它可以是品牌的獨特性，或者是在某些特定的廣告領域還未被競爭對手提出過。這個主張必須強有力，能夠打動顧客（換句話說，必須能夠帶來新客戶）。

影響消費者購買決策的四個因素是直覺、思考、感覺和感知。

憑直覺行事的人，此類人注重產品是否提供了可能性。他們會從全局考慮問題，而不糾結于細節問題。他們對新產品感興趣，

憑思考行事的人，此類人要求精準無誤，邏輯性強，善于分析，他們會處理大量的信息，而且通常會忽略情緒和感覺。對于這個群體，要注重擺事實、講道理。

憑感覺行事的人，此類人興趣點在于他人的感受。他們并不熱衷理性分析，喜歡隨個人喜好行事。他們樂于與人共事，而且非常忠誠。對于這個群體，最好是由有公信力的專家做第三方背書。

憑感知行事的人，此類人尊重事實，看重事物本身。他們極其注重細節，并且很少出錯。他們擅長于把事情放在大環境中去考慮。

通常這四個因素并存。憑直覺和感覺行事的人都不喜歡細節太多，憑思考和感知行事的人可以處理更多信息。了解了消費者行為學，任何產品或服務就都可以實現差異化，建立身份識別，貼上品牌標簽，尋找化身，獨建代言人，開創新品類。換個名字，就是新天地，如精武鴨脖，更名為周黑鴨，如獼猴桃，更名為奇異果。

質量和顧客導向極少成為差異化，如格力率先在全國提出十年保修，奠定了好空調格力造的定位，提供特殊待遇，終身免費服務，給予物超所值的服務內容，信立浩達對客戶提供終身免費服務：為畫冊設計客戶提供免費的終身修改服務，為包裝設計客戶提供終身免費的修改服務。

廣告創意并非差異化，重點是信息，廣告應提出產品購買的理由，而不是看上去象藝術。價格極少成為差異化，除非低價是戰略目標，通過供應鏈降低成本。如西南航空、沃爾瑪、戴爾電腦。高價可以作為差異化，一分價錢一分貨，人們愿意為更好品質付更高的價錢，這個好品質要顯而易見，高價產品應該提供聲望，要贏得朋友和鄰居的羨慕。

武漢信立浩達文化傳媒有限公司

以特勞特定位理論、德魯克管理理論、稻盛和夫哲學為理論依據，專注品牌策劃二十年，首創信立品品牌策劃方法論：提出差異化概念，證明差異化概念，傳播差異化概念，打造信任狀，心智立品牌，幫助中國中小企業從0到1建立品牌，講好品牌故事，傳遞品牌價值，讓中國產品成為中國品牌。歡迎來公司，我們一起探討企業如何通過建立品牌做大做強。公司電話：027-88865868，公司地址：武漢市武昌徐東大街126號國際城三期2-1-3504。